松村部品ネッ頭販売課 工具s LIFE

　部品配達は手渡しで。

　「ワイパーモーター」「デスクパッド」「アンダーミラー」「アンテナロッド」「ブレーキスイッチストッパー」「クラッチデスク」「カバー」「ベアリング」「タイミングベルト」「テンショナー」「カムシール」

　「ハブボルト」「バッテリー」「バッテリーターミナル」「フロントパイプ」「ヘッドランプファスナー」「キーシリンダーアッセン」「アウターハンドル」「ブレーキマスターリペアキット」など等。

　優良部品であるものもあれば純正部品でしかないものも、また各メーカーへの問い合わせが必要なものまで多種多様。

　松村部品ではメーカーへ直接問い合わせることのできるネットシステムが全部はないので、メーカー毎に専用のファックス用紙を使ったり電話で問い合わせたりしています。

　今年になってコンピューター検索システムを導入してから思うのですが、問屋さんやメーカーの担当者と直接話す機会が極端に減りました。

　これは作業効率はとてもいいのですが、人と人とのつながりは極端に薄くなってしまいます。思わず「久しぶりね。」で会話を始める担当者もいます。そんな挨拶をするくらい疎遠に感じます。

　人によりけりでそういう時でも今まで通り話が出来る人と、そうでない人が出てくるものなんですね。ちょっと驚きですし、新たな発見です。

　店頭でも久しぶりに来店されたお客様に「お久しぶりですね。」とお話すると会話もスムーズに始まります。

　直接顔を合わせた事のない担当者もいらっしゃいますが、何気ない会話で和ませる人もいます。あらゆる場面でそういう人を見習って仕事を楽しくやっていきたいです。