松村部品ネッ頭販売課 工具s LIFE

　ニュアンスの違い。

　というのもわたしは「ニューアイテム」を引っ提げて営業活動に走り回っていたからです。残念ながら整備工場さんの店頭で使用するものなので詳細は省かせていただきますけど。

　それで整備工場の社長さんとの話はメーカーの担当者さんにお任せですので、わたしは隣で相槌を打つだけです。

　それでも商品以外のお話で「なるほど。」と思うことがあるとうなずき方も自然と大きくなるものです。

　整備工場さんの店頭でのご苦労や、お客様へのアプローチなど多岐に渡るお話は今後の部品商のあり方にも問題提起されているようで興味深いものでした。

　何でも「簡易」「簡単」「低価格」に対する目線の違いははっきりしています。自分のしてきた仕事と同じ品質を維持しながらの「簡易」「簡単」「低価格」だったら問題ないのですが、

　お仕着せのシステムや低い到達点には到底合点がいかないというお話でした。そこはプロの世界の話ですので、非常に厳しいものですね。

　実際松村部品でも「トヨタ」でも「日産」「ホンダ」でもどこのメーカーの部品でも扱いますし、勿論優良部品メーカーの部品・工具も沢山ありますが、

　部品を配達するときに、お客さんの整備工場さんにどこのメーカーの商品を持って来たか尋ねられることはありません。

　日産部品販売の営業マンがトヨタのＤＪの部品を持って行ったら、「どうしたの？」と聞かれるでしょうが、そんなことは松村部品には関係ありません。

　「松村部品」の持ってきた「部品」を安心して使って頂いている証拠だと思います。それは先の整備工場の社長さんの妥協のない整備を目指してらっしゃる目線と同じ話ではないかと思いました。

　お客様の車の整備には何より「信頼」をお載せしてお届けすることが大事なんだと思いを強くしました。

　今日の商品とは全く関係ないことを思いながらも、充実感満タンで帰ってきました。いやーいい一日でした、お疲れ様でした。